Política de Privacidad
En levorinthaco nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tu información.
1. Información que Recopilamos
En levorinthaco recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de control presupuestario de manera efectiva. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y ofrecerte herramientas financieras adaptadas a tus necesidades específicas.
Datos Personales que Solicitamos:
- Nombre completo y datos de identificación personal
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información financiera básica para configurar tu presupuesto
- Preferencias de categorías de gastos y objetivos financieros
- Datos de navegación y uso de la plataforma
También recopilamos información técnica automaticamente cuando utilizas nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y detectar posibles problemas de seguridad.
2. Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros. Cada dato que nos proporcionas tiene un uso claramente definido y transparente.
Propósitos Principales del Procesamiento:
- Crear y mantener tu cuenta personal en la plataforma levorinthaco
- Procesar y analizar tus datos financieros para generar reportes personalizados
- Enviarte notificaciones sobre cambios importantes en tu presupuesto
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente personalizada
- Mejorar nuestros algoritmos de categorización automática de gastos
- Realizar análisis estadísticos para desarrollar nuevas funcionalidades
Nunca utilizamos tu información personal para fines publicitarios sin tu consentimiento explícito. Todos los análisis que realizamos con tus datos financieros están orientados exclusivamente a brindarte mejores herramientas de control presupuestario y educación financiera.
3. Tus Derechos sobre tus Datos
Como usuario de levorinthaco, tienes control total sobre tu información personal. Respetamos completamente tu derecho a la privacidad y te proporcionamos herramientas claras para gestionar tus datos.
Derechos que Puedes Ejercer:
- Acceso completo a todos tus datos almacenados en levorinthaco
- Rectificación de información incorrecta o desactualizada
- Eliminación permanente de tu cuenta y todos los datos asociados
- Portabilidad de datos en formato estructurado y legible
- Oposición al procesamiento para fines específicos
4. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección utilizando las tecnologías más avanzadas del sector financiero para garantizar que tus datos estén completamente seguros.
| Medida de Seguridad | Descripción |
|---|---|
| Encriptación SSL/TLS | Todas las comunicaciones están protegidas con cifrado de grado bancario |
| Autenticación de Dos Factores | Protección adicional para el acceso a tu cuenta personal |
| Monitoreo 24/7 | Vigilancia continua de actividades sospechosas en nuestros servidores |
| Auditorías de Seguridad | Revisiones trimestrales por empresas especializadas en ciberseguridad |
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en España, cumpliendo estrictamente con las regulaciones europeas de protección de datos. Mantenemos copias de seguridad encriptadas y realizamos pruebas regulares de recuperación de datos.
5. Compartir Información con Terceros
levorinthaco mantiene una política muy restrictiva respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Circunstancias Excepcionales de Intercambio:
- Proveedores de servicios técnicos esenciales bajo acuerdos de confidencialidad
- Requerimientos legales de autoridades judiciales españolas competentes
- Protección contra fraudes o actividades ilegales verificadas
- Transferencia de negocio con garantías de continuidad de esta política
En caso de ser necesario compartir información por alguna de estas razones, siempre te notificaremos con antelación cuando sea legalmente posible, explicando claramente el motivo y el alcance del intercambio de datos.
6. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información solo durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios financieros y cumplir con las obligaciones legales aplicables en España. Una vez que canceles tu cuenta o solicites la eliminación de datos, seguimos procedimientos específicos para garantizar la eliminación segura.
Períodos de Retención por Tipo de Dato:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu suscripción activa
- Información financiera: 7 años después del cierre de cuenta por requerimientos fiscales
- Datos de navegación: 2 años para análisis de mejora de servicios
- Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia histórica
- Datos de seguridad y logs: 1 año para investigaciones de incidentes
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procesaremos tu petición en un máximo de 30 días hábiles. Te enviaremos una confirmación detallada de todos los datos que han sido eliminados permanentemente de nuestros sistemas.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer alguno de tus derechos o necesitas asistencia con el manejo de tus datos personales, nuestro equipo especializado está disponible para ayudarte.
Responderemos a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 72 horas. Para solicitudes de eliminación de datos o ejercicio de derechos, el tiempo de respuesta puede extenderse hasta 30 días según la complejidad de la petición.